Règlement du MAD et politique de confidentialité.

Règlement d'accès au Club dès 23h00.

• L’entrée est interdite à toute personne ayant causé des troubles antérieurs.
  


• L’entrée est interdite à toute personne présentant des signes d’alcoolémie avancée, un comportement agressif ou un état anormal.
  


• L’entrée est interdite à toute personne de moins de 18 ans révolus ou ne pouvant pas prouver son âge. Une pièce d’identité officielle peut être demandée à tout moment et à toute personne. Sont considérées comme pièces d’identités : carte d’identité valable, passeport valable, permis de conduire valable, permis de séjour valable.
  


• L’entrée est interdite aux bandes, aux groupes du même sexe de plus de trois personnes. La priorité est donnée aux couples.
  


• L’entrée est refusée à toute personne n’ayant pas une tenue adéquate liée au style de la soirée. TENUE CORRECTE EXIGEE.
  


• En cas de grosse affluence, la priorité est donnée aux membres, invités, couples et clientèle habituée.


• En franchissant la porte du MAD Club, vous acceptez d’être pris en photo et que celles-ci soient publiées sur nos réseaux sociaux et sites web. Alors souriez ! Les images, photos et vidéos prises dans notre établissement sont libres de droit d'utilisation par le MAD Club.
  
  Les photos et vidéos prises par les clients à l’intérieur du MAD Club sont d’office libres de droit d’utilisation par le MAD Club.


• Tout commentaire insultant, agressif, contraire à la norme pénale contre la discrimination et incitation à la haine ou ne respectant pas nos valeurs sera supprimé. Nous nous réservons le droit d’exclure et de signaler aux autorités compétentes les utilisateurs qui ne respectent pas cette règle. Tout comme nous nous réservons le droit d’entamer les procédures légales que nous jugeront nécessaires en fonction de la situation.


• Victime de harcèlement à l’intérieur du MAD Club? De gestes ou de paroles déplacés? De drague lourde ? Adressez-vous sans hésiter à un agent de sécurité ou demandez ANGELA au bar par ce code.


• Lors des réservations de table le groupe doit être mixte avec au moins 50% de filles. (Des exceptions peuvent être accordées, sous réserve de l’accord de la Direction du MAD au 021/ 340.69. 69 ou par e-mail à secretariat@mad.ch).

Règlement des membres au Club dès 23h00. Devenez membre

• L’entrée au MAD est autorisée uniquement aux personnes ayant 18 ans révolus. Une pièce d’identité peut être exigée de tous, à tout moment, y compris pour les membres.
  


• Dès la réception de votre dossier complet, un QR-Code vous sera envoyé par e-mail. Celui-ci sera scanné d'office à l'entrée du Club et vous permettra d'y accéder. Dans le cas où vous souhaiteriez une carte de membre physique (format carte de crédit), vous avez la possibilité de la commander à notre secrétariat au prix de CHF 10.00.
  


• La carte de membre est un abonnement nominatif, personnel et intransmissible. Elle est valable pour les soirées du jeudi, vendredi, samedi et dimanche, ainsi que pour certaines soirées spéciales. La validité de la carte de membre peut être suspendue lors de rares exceptions (selon programmation et conditions de l’événement). Votre abonnement se renouvellera automatiquement chaque année. La résiliation est possible par écrit 30 jours avant la fin de votre abonnement. La résiliation peut intervenir en cours d’abonnement moyennant le paiement de trois mensualités en une fois. (Veuillez contacter le secrétariat au 021 340 69 69).


• En cas de retard de paiement de votre abonnement, votre dossier sera transmis à une société de recouvrement qui le reprendra en charge et par conséquent, des frais de traitement seront exigibles. «Frais en cas de retard de paiement: frais de traitement (après deux rappels écrits à compter de la date de facturation, lors de la transmission à un prestataire de services de recouvrement) selon www.fairpay.ch.»


• La carte de membre n’est pas valable pour les soirées du 31 décembre, ainsi que pour les événements extérieurs organisés par le MAD.
  


• La carte de membre donne droit à un rabais pour certains événements extérieurs organisés par le MAD (selon programmation et conditions de l’événement).
  


• La carte MAD donne accès aux soirées Gameboy du dimanche, ainsi qu’aux soirées Bordello (carte MAD « offerte » exclue).
  


• Lors de grandes affluences, les portes d’entrée du MAD peuvent être momentanément fermées à tous, membres compris. Il est donc recommandé d’arriver tôt aux soirées.
  


• L’accès au MAD est donné en priorité aux membres, aux filles et aux couples (hétéros ou gays).
  


• Le règlement d’accès au club (âge, habillement, comportement) doit être respecté aux tables par les membres et leurs invités (règlement d’accès sur : www.mad.club). Une tenue appropriée est exigée pour tous les clients ayant accès au JET. De plus, le comportement des membres et de leurs invités doit être irréprochable en toutes circonstances; y compris pour les membres « Premium » et « VIP ».
  


• En cas d’abus, d’agissements contraires aux intérêts du MAD ou menaçant la sécurité des clients, la direction se réserve le droit de confisquer la carte de tout contrevenant, de lui interdire l’entrée ou de l’exclure définitivement de la liste des membres, et cela sans remboursement.
  


• En cas de perte de la carte de membre, avertir le secrétariat du MAD sans délai. Un montant de CHF 20.– sera facturé pour les frais administratifs et le duplicata de la carte.
  


• La carte MAD classique donne accès au JET si vous avez + de 25 ans. Veuillez consulter le programme. En fonction de la soirée l’âge d’accès au JETLAGCLUB peut changer. Elle permet à son détenteur d’être accompagné de 2 invités (ou moins; selon l’affluence durant la soirée). Lors de la réception de la carte MAD, le ou les bons bouteille sont remis. Ces bons sont valables dans nos trois établissements : MAD Club, MAD Café, MadHouse et le St-François Pub et sur présentation obligatoire de la carte de membre et d’une pièce d’identité valable.
  


• La carte MAD « Premium » donne accès au JET. Elle permet à son détenteur d’être accompagné de 3 invités. Lors de la réception de la carte MAD « Premium », trois bons bouteille (ou valeur équivalente dans le choix global des boissons) sont remis. Ces bons sont valables dans nos trois établissements : MAD Club, MAD Café, MadHouse et le St-François Pub et sur présentation obligatoire de la carte de membre et d’une pièce d’identité valable.
  


• La carte MAD VIP donnent accès au JET. Elle permet à son détenteur d’être accompagné de 6 invités. Lors de la réception de la carte, dix bons bouteille (ou valeur équivalente dans le choix global des boissons), sont remis. Ces bons sont valables dans nos trois établissements : MAD Club, MAD Café, MadHouse et le St-François Pub et sur présentation obligatoire de la carte de membre et d’une pièce d’identité valable.


• La carte MAD BCV ne permet pas à son détenteur d’avoir des invités. Elle est valable pour le détenteur uniquement. Elle ne donne pas droit à des bons bouteilles. Cette carte est valable dans nos trois établissements : MAD Club, MAD Café, MadHouse et le St-François Pub et sur présentation obligatoire de la carte de membre et d’une pièce d’identité valable.


• TOUS les bons sont uniquement valables 12 mois (sans exception). Les bons bouteille peuvent être échangés online contre des bons « bière » et/ou « sans-alcool » de valeur équivalente dans le choix global des boissons maison. INFORMATION IMPORTANTE : Les bons ne sont pas compris pour les cartes offertes. Les bons boissons sont nominatifs, personnel et non transférables.


• En cas de pandémie (par exemple COVID-19) ou de situations extraordinaires impliquant une fermeture complète ou partielle des établissements du Groupe MAD imposée par les autorités, le MAD décline toute responsabilité et aucun remboursement de la carte de membre et/ou des bons et autres avantages ne sera effectué. Des éventuels dédommagements (prolongation de la validité des cartes, etc.) pourront être proposés aux membres, si la situation le permet et au bon vouloir du groupe MAD uniquement.


• Le membre est responsable de se conformer aux règles sanitaires et comportementales dictées par les autorités. Le droit d’entrer du membre pourrait se voir être refusé si celui-ci ne respecte pas les règles mises en place. Aucun remboursement de la carte de membre ne sera octroyé dans le cas où celui-ci refuserait d’appliquer les mesures sanitaires obligatoires. Le MAD se décharge de toutes responsabilités.


• L’activation de votre carte de membre prend 24h, sous réserve que nous ayons tous les éléments nécessaires (photo portrait, photo de votre pièce d’identité suisse ou permis de séjour suisse et la bonne réception de votre paiement) pour qu’elle soit activée.

Un remboursement de la carte de membre n’est pas envisageable.

Pour tout complément d’information, formulaires supplémentaires, questions, renseignements, moindre doute, n’hésitez pas à contacter notre secrétariat:
Rue de Genève 23 CP 6707 CH-1002 Lausanne | +41 (0)21 340 69 69 | secretariat@mad.ch
Le secrétariat au 2ème étage du MAD est ouvert du lundi au vendredi de 13h30 à 18h30 (Fermé les jours fériés)

Petit rappel : Ce n’est pas parce qu’on est détenteur d’une carte de membre que l’on peut se présenter à l’entrée du MAD dans une tenue négligée ou adopter un comportement inapproprié. Nous exigeons, dans un constant souci d’excellence au niveau de nos services, une attitude et un habillement exemplaire de la part de nos membres et de leurs invités. Nous nous réservons donc le droit de refuser l’entrée du MAD et du JET à quiconque ne remplirait pas cette condition essentielle.

Règlement pour réservations « d’espace-table » dans l’enceinte du MAD

• L’entrée est interdite à toute personne ayant causé des troubles antérieurs.
  


• L’entrée est interdite à toute personne présentant des signes d’alcoolémie avancés, un comportement agressif ou un comportement anormal.
  


• L’entrée est interdite à toute personne de moins de 18 ans ou ne pouvant pas prouver son âge. Une pièce d’identité valable doit être obligatoirement présentée à l’entrée. Les membres doivent obligatoirement présenter leur carte de membre à l’entrée. Sont considérés comme pièces d’identités : carte d’identité valable, passeport valable, permis de conduire valable, permis de séjour valable.
  


• L’entrée est interdite à toutes les personnes refusant de se faire contrôler à l’entrée du club.
  


• L’entrée est refusée à toute personne n’ayant pas une tenue adéquate liée au style de la soirée. Tenue correcte exigée (les casquettes sont interdites au CHANDELIER et au JETLAG Club – 3ème étage du MAD, les trainings / survêtements sont interdits dans l’ensemble du MAD). Au JETLAG Club – 3ème étage du MAD, l’entrée est interdite à toute personne n’ayant pas la tenue adéquate.
  


• Le groupe doit être mixte, soit 50% de filles minimum et 50% garçons. (Des exceptions peuvent être accordées, sous réserve de l’accord de la Direction du MAD au +41 21 340 69 69 ou par e-mail à secretariat@mad.ch).
  


• L’arrivée doit avoir lieu, en un seul groupe, avant 23h30 pour des tables au Mainfloor et à la Mezza (entrée côté MAD) et entre 23h00 et 00h30 pour des tables au CHANDELIER et au JETLAG Club (entrée côté Rue de Genève). En cas d’arrivée tardive, l’entrée peut être refusée et aucun remboursement de table ne sera octroyé. En cas de forte affluence, les membres du MAD et les personnes ayant réservé une table seront prioritaires.
  


• L’entrée peut être refusée à des personnes supplémentaires et sera, dans tous les cas, payante.
  


• Pas de remboursement en cas de nombre de personnes inférieur de ce qui a été annoncé lors de la réservation.
  


• À chaque espace-table, nous ne garantissons pas une place assise par personne dans l’espace octroyé.
  


• Conservation des bouteilles entamées : Service principalement réservé aux membres, pour une durée de 1 mois maximum. Les bouteilles sont gardées à condition qu’elles soient remplies de plus de la moitié.
  


• Chaque achat est définitif sans remboursement ni report de date possible. Nous vous conseillons de vérifier avec votre assurance privée ce qu’elle couvre en cas d’annulation. Pour tous les cas particuliers et d’urgence, merci de contacter le secrétariat au +41 21 340 69 69 ou par e-mail à secretariat@mad.ch
  


• Nous attirons votre attention sur le fait que le montant attribué à votre table doit être obligatoirement consommé le soir même. Le solde sera perdu et non remboursé. Le bon n’est plus valable après la date.


• Pour toute réservation de table pour plus de 20 personnes, merci de contacter notre secrétariat au 021/340.69.69.


• Vous êtes responsable de vos boissons. Aucun remboursement ne vous sera accordé si d’autres personnes s’invitent à votre table. Si vous êtes confrontés à des “invités” non-désirés, vous pouvez à tout moment appeler la sécurité qui interviendra le cas échéant. En aucun cas la responsabilité de l’établissement ne sera engagée.

Le CBDC (Chanvre Légal).

Le CBDC est strictement interdit dans notre établissement!

Règles de la Ville de Lausanne.

Règles à respecter pour passer une bonne soirée.
Pour la protection des noctambules, par ordre de police et selon les usages du club, les règles suivantes sont strictement appliquées.



12'000 personnes habitent le centre-ville de Lausanne. Dans un rayon de 100 mètres autour des principaux établissements, sachez que plusieurs centaines de riverains y vivent en moyenne. Leur qualité de vie dépend aussi de votre respect et de votre calme en rue.

Règlement objets trouvés.

Suite aux changements concernant la gestion des objets trouvés de la Ville de Lausanne, le MAD Club s’adapte à ces dernières modifications.
Veuillez trouver ci-dessous le règlement concernant les objets perdus et oubliés au sein de notre établissement:

• Documents officiels.
  Les pièces d'identité, les passeports et autres permis de conduire sont conservés, après leur perte, au secrétariat du MAD pendant une semaine. Passé ce délai, ils sont amenés à la police de Lausanne.


• Cartes bancaires Suisses.
  Les cartes (banque/poste) sont conservées, après leur perte, au secrétariat du MAD pendant une semaine. Passé ce délai, elles sont envoyées à l’organisme bancaire ou postal en question.


• Vêtements.
  Les vêtements sont conservés un mois après leur perte au secrétariat du MAD. Passé ce délai, ils sont donnés à une association caritative.


• Argent.
  L’argent retrouvé est donné à l’Association Nirvana.


• Porte monnaie.
  Les portes monnaies sont gardés 1 semaine. Ils sont ensuite jetés à la poubelle. Les pièces d’identité sont envoyées à la police. Et l’argent est versé à l’association Nirvana.


• Sacs.
  Les sacs sont gardés 1 semaine et ensuite amenés à la police.


• Clefs.
  Les clefs sont conservées pendant 1 mois et ensuite jetées.


• Téléphone portable.
  Les téléphones portables sont gardés 1 mois et ensuite jetés.